图①：新疆维吾尔自治区博湖县塔温觉肯乡辣椒晒场上，党员志愿服务队匡助村民曝晒辣椒。

年 磊摄

图②：浙江省淳安县纪检监察干部拜访果农，听取看法建议。

谢航凯摄

“退休东谈主员经历认证、城乡住户养老保障、天真业绩东谈主员和企业员工养老保障，有筹生意务接待来直播间互动扣问……”山西省运城市“永济政务服务”抖音号上，一条直播预报引东谈主顾惜。

“当今，微信群少了、打卡签到没了、通报名次取消了，着实削弱了行家的念念想包袱，咱们能专心管事了。”永济市政务服务中心主任张晓京说，他们探索“政务直播+云表帮办”模式，依托“永济政务服务”抖音号，为行家在线答疑解惑。上线以来，累计为企业行家提供各类政务服务扣问876次，治理问题746件。

“指尖上的形势想法”是形势想法问题在数字化配景下的变异更正。前不久，中办、国办印发《整治形势想法为下层减负几许章程》（以下简称《几许章程》），对“程序政务移动互联网应用要津料理”作出明确章程。8月20日召开的中央层面整治形势想法为下层减负专项职责机制会议强调，进一步程序政务移动互联网应用要津料理，合手续长远整治“指尖上的形势想法”，稳步股东数字赋能下层职责。

坚合手问题导向，把政务应用要津数目降下来

“当年，各部门齐建群，有不少是特意为一项职责成立的临时职责群，手机一响，就取得应‘收到’。”辽宁省铁岭市银州区红旗街谈东电社区党委布告王月叹息，“忙起来时，好几个群几十条未读音书。”

本年以来，铁岭市纪委监委开展“指尖上的形势想法”专项整治。目下，全市政务应用要津由14个精简至5个。“如今，职责音书齐在详细群里分享，每全国班前在群里翻一翻，见告要求也一目了然。”王月说。

“一方面由于治绩不雅错位，有的方位和部门简便地将应用要津的开导使用视为‘治绩工程’，盲目追求实验速率和应用范畴，而冷落了实质效用；另一方面，有的方位对数字期间的闭塞和应用能力有限，导致在使用政务应用要津时出现了过度依赖、形势想法等问题。”中央党校（国度行政学院）教会宋世明说。

数字化应用本是为了提高服务服从和职责效率亚洲日韩，要是为了使用而使用，就会生息“指尖上的形势想法”。旧年12月，中央相聚安全和信息化委员会印发《对于防治“指尖上的形势想法”的几许看法》，提倡加强对政务应用要津、政务公众账号和职责群组的圭臬化程序化料理。

坚合手问题导向，什么问题隆起就整治什么问题。一段期间以来，各地区各部门贯串开展专项整治职责，要点清算面向党政机关和下层干部的“僵尸类”“空壳类”移动互联网应用要津，整合多头重迭的要津，纠治强行实验、忽地积分名次等问题，并对各类公众号、微博账号进行清算，把政务应用要津数目降下来。

周一，到陶城村稽察养老中心竖立进程；周二，到黄龙村宣讲党的二十届三中全会精神；周三，在舜帝村调研农村党员队列竖立情况……这是永济市张营镇党委副布告解武峰一周前三天的职责安排。

精简整合优化政务应用要津后，干部“指尖”包袱削弱了，职责魄力更实了。“老庶民找得见东谈主、说得上话，另类图片咱们跟行家的距离更近了，也能发现好多当年无暇顾及的问题。”解武峰说，“本年汛期一次进村排查时，就有行家响应一处排水滴不畅的问题，咱们把问题响应到上司，实时配套资金修缮了排水管谈。”

“《几许章程》从现时下层干部的难点痛点起始，纠治形势想法顽瘴痼疾。虽是‘小切口’，却有‘大著作’，体现了较着的问题导向，开释出关注关爱下层的浓烈信号。”中央党校（国度行政学院）教会汪玉凯说。

隆起一个“实”字，推动数字化应用调查由重“痕”向重“绩”转化

湖南省常德市鼎城区许家桥乡许家桥社区地处两条国谈交会处，商贸市集较为活跃，有层峦叠嶂的商户100多家。社区仅有6名职责主谈主员，每东谈主需要负责对20多家商户开展食物安全搜检。

“以往，咱们每季度要对辖区商户是否超范畴规画、食物是否落伍等情况进行搜检，同期拍摄现场像片，并通过‘湘食安’APP上传、纪录。”许家桥社区党总支布告杨斌先容，“要名次，还要通报、调查，实在是分身乏术。”

也曾一段期间，过度留痕、强制使用、忽地名次，让下层干部不胜其扰。为了让下层干部不再困在“指尖”上，各地区各部门以实用为导向，取消装置使用率、依期登录等强制使用要求，让政务应用要津着实服务于治理问题、推动职责。

本年以来，鼎城区聚焦乡村职凭空点堵点，塌实开展“指尖上的形势想法”等专项整治。目下“湘食安”“谈交安”等APP也曾取消下层打卡上传要求。“当今，咱们有更多期间走到田间地头、行家身边，把急难愁盼问题治理好。”杨斌说。

本年以来，关联省区市崇拜贯彻落实中央层面整治形势想法为下层减负专项职责机制部署安排，针对“指尖上的形势想法”加剧下层包袱的典型问题，塌实开展核查通报职责，有劲推动问题整改。各地系统施治、详细施策，优化调查瞎想、调查技能和调查经过，推动数字化应用调查由重“痕”向重“绩”转化。

浙江省衢州市纪委监委出台“十不得”的负面清单，明确“不得浮松对各类信息平台、APP等应用要津的下载量、使用率、活跃度，以及关注微信公众号、投票转发等情况进行名次、通报或调查”等要求。

最近，衢州市开化县桐村镇门村村党支部布告范骏兴每天齐在忙着组织村民采收村集体培育的小香薯。“以前，为了擢升注册率、点击率等数据名次，不但要安排网格员挨户挨门拜访发动，还要给那些不熟谙手机操作的老年东谈主点击操作，未必候一个星期齐在完成数据任务。”范骏兴说，专项治理开展以来，走村入户的期间多了，忙的齐是实打实帮行家增收的事。

取消不对理的调查，让下层干部放下包袱、轻装前行。“数字化应用的调查评价，要点照旧要看使用成果若何、老庶民感受若何。”汪玉凯示意，“要在系统瞎想之初就对功能、定位等进行明晰的界定，同期通过得当形势，成立下层干部行家对政务应用要津的反向评价机制，让政务应用要津着实地助力下层干部提高职责效率、治理实质问题。”

冲突数据壁垒，用“算力”摆脱“东谈主力”

灵通湖北省咸宁市咸安区下层大数据分享平台，在搜索栏输入重要词“低保户”，安妥要求的东谈主员信息立即以列表形势呈现出来。在咸安区浮山街谈青龙社区党群服务中心，民政专干陈雪正在上报社区低保户信息。

青龙社区有住户2839户、8876东谈主，而职责主谈主员惟有12东谈主。“以前，社区的台账和报表，波及26个部门，涵盖232项职责、117种台账、113张报表，一天到晚和表格打交谈。”社区职责主谈主员杨冉说。

把下层干部从填表报数中摆脱出来，服务行家的见效才能更实。现时，各地加强统筹，隆起方便集约，打造“一站式”详细平台、通过“一张表”形势报送，注意多头填报、重迭填报，用“算力”摆脱“东谈主力”。

咸安区积极股东村（社区）减负增效更正，区委组织部牵头，区政务服务和大数据料理局与联通公司互助搭建“一套表”大数据应用平台。在此基础上，推动13个州里（街谈）、27家区直部门完成平台数据对接，村（社区）职责主谈主员可获胜查询下载、自动汇总所需数据，清闲泛泛报表、数据网罗等需求。

“目下，咸安区已终局社保缴费、零散群体排查等7项成例职责获胜从‘一套表’中采集数据、生成报表，有用幸免数据信息重迭报送、多头报送，信息采集由‘九龙治水’变为‘一表统管’。”咸安区委组织部关联负责东谈主说。

本年1月，国务院印发《对于进一步优化政务服务擢升行政服从推动“高效办成一件事”的带领看法》，提倡“充分弘扬政务服务平台因循作用”“着力擢升政务数据分享实效”等要求。各地充分期骗数字化技能，擢升服务效率，简化办事经过，精简办事材料，为行家带来实实在在的获得感。

前不久，福建省南平建发城市服务发展有限公司承办东谈主周薇，来到南平市政务服务中心大厅，办理“在城市建筑物、设施上吊挂、张贴宣传品审批”事项。只见职责主谈主员换取她进行“福建码”亮码扫描，一键读取，所在企业的肯求东谈主、地址、筹商面孔等信息自动录入。查对信息、签好字，不到5分钟，周薇就走出了办事大厅。

这收成于福建省施行的“数据最多采一次”更正，通过优化完功德项、数据和业务经过，成立起全省“一企一档”“一东谈主一档”等基础库数据，企业和行家在填报数据时，通事后台分享，即可代替前端数据采集，幸免重迭填报。“政务服务的宗旨即是更好为企业、行家服务。通过更正，行家便利、干部减负，服务效率擢升的同期，职责主谈主员的职责量也大大减少了。”南平市行政服务中心管委会副主任徐娟芳说。

“要进一步健全完善数据分享的体制机制，制定政务信息系统竖立的调和筹商和圭臬，在数据分享过程中明确权责关系；完善数据分享的期间因循，制定期间分享的调和圭臬，成立跨部门的数据分享互助机制，以数据联通促进治理理念、治理面孔优化升级。”宋世明说。

（本报记者刘军国、刘佳华、范昊天、孙超、王崟欣、郑洋洋参与采写）

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